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面(mian)對新型冠(guan)狀病(bing)毒感染的(de)肺炎疫情,工行(xing)淮北人民東路(lu)支行(xing)認(ren)真貫徹落實上級行(xing)工作(zuo)部(bu)署,制定防控(kong)疫情專(zhuan)項(xiang)應(ying)急預案,明確(que)疫情防控(kong)分工,建立聯防聯控(kong)有xing)?疲  xing)班子在(zai)打贏疫情防控(kong)阻擊戰中當先que)妗 zuo)表率,在(zai)應(ying)急值守以(yi)及重要業務緊急處理環節發揮帶頭作(zuo)用(yong),積極做好mei)夠饕 楦饗xiang)工作(zuo),全力以(yi)赴打好防“疫”戰。

一、聞令而動,主(zhu)動迎戰。該(gai)行(xing)積極響應(ying)上級行(xing)各項(xiang)工作(zuo)舉措,做到思想不麻、行(xing)動不遲緩(huan)、措施不打折。 1月22日即不等不靠,第一時間同周邊藥店(dian)、商超等多方聯系,落實醫(yi)用(yong)口罩、84消(xiao)毒液、免(mian)洗酒精、體(ti)溫lu)頻確(que)酪哂yong)品(pin)采購,做好防疫保障工作(zuo)。並為網(wang)點增(zeng)配專(zhuan)項(xiang)防疫費用(yong),滿足(zu)網(wang)點差(cha)異(yi)化防疫需求,全方位(wei)保障一線員工防疫、防護需求。同時,要求營業網(wang)點員工每(mei)日上班前(qian)20分鐘測量體(ti)溫;每(mei)天確(que)保網(wang)點4次以(yi)上消(xiao)毒,做到不留死(si)角、不漏(lou)區域;營業網(wang)點安排專(zhuan)人在(zai)迎賓區域對每(mei)位(wei)客戶(hu)進行(xing)體(ti)溫lu)觳猓  齪每(mei)突hu)信(xin)息登記及宣傳解釋工作(zuo),確(que)保防控(kong)工作(zuo)精準到位(wei)。

二(er)、抓細抓實,嚴格(ge)排查。支行(xing)本部(bu)第一時間建立了協調應(ying)對機制和疫情報告制度,督促轄內網(wang)點切實做好員工排查,將春節期間外(wai)出的(de)員工情況逐個登記,並每(mei)日要求轄內全體(ti)員工在(zai)工作(zuo)群hao)詒ㄋ退zai)地、體(ti)溫狀況及接觸人員等情況,明確(que)一名分管行(xing)長匯總(zong)信(xin)息。在(zai)排查中發現有2名員工與湖北回鄉人員發生過密切接觸,支行(xing)第一時間將此(ci)突發情況上報市xing)校(xiao)  zai)報市xing)型 yi)後緊急進行(xing)班次調整(zheng),讓2名員工回家自我隔離觀察,且每(mei)日兩次在(zai)工作(zuo)群hao)詒ㄋ吞ti)溫狀況。強調要求員工不串不聚,並勸(quan)說有外(wai)出計劃(hua)的(de)員工退票。同時,三網(wang)點均減少至lie)桓齬gui)口,以(yi)最低配置人數(shu)保證運(yun)轉(zhuan)。工作(zuo)中為避免(mian)交叉感染,支行(xing)不斷(duan)創(chuang)新工作(zuo)方式(shi)方法,積極推(tui)行(xing)多方微信(xin)語(yu)音(yin)會議(yi)、e辦公等遠程辦公工具,確(que)保防疫、工作(zuo)兩不誤。

三、責任扛肩,保證服務。支行(xing)班子帶頭上前(qian)、保障各項(xiang)業務正常運(yun)營。緊跟(gen)上級行(xing)最新指示,引導和幫(bang)助當班員工消(xiao)除(chu)心里恐懼、克服交通困難(nan),認(ren)真落實出勤和輪休制度,尤其是對于沒(mei)有交通工具的(de)員工,班子成員主(zhu)動接送;得知某重點企業有電票業務急需處理後,支行(xing)的(de)青年員工主(zhu)動擔當,前(qian)往網(wang)點處理業務;財富客戶(hu)經理通過電話、微信(xin)、融e聯等ren)呱杴潰 刈 突hu)需求,推(tui)送抗疫提(ti)醒、金融市場(chang)訊duan)  zeng)值服務信(xin)息,線上指引客戶(hu)進行(xing)相關操作(zuo),提(ti)升(sheng)服務客戶(hu)的(de)溫度。

四(si)、溫暖(nuan)同行(xing)xiao) 部(bu)聳奔jian)。支行(xing)通過微信(xin)工作(zuo)群,每(mei)日實時播報工作(zuo)動態,傳遞上級行(xing)的(de)關心關愛,緩(huan)解員工的(de)焦慮,及時物質的(de)配給(gei),努力營造團結緊張嚴肅(su)活潑的(de)大家庭氛圍。說疫情、聊(liao)工作(zuo)、談(tan)感受,為每(mei)一天出工的(de)同事點贊、為每(mei)一筆線上攬存歡呼(hu)。同時,呼(hu)吁大家特別是黨員同志帶頭不信(xin)謠不傳謠,不亂轉(zhuan)發消(xiao)息,引導員工和廣大客戶(hu)理性科學的(de)做好疫情防控(kong),增(zeng)強轄內員工和客戶(hu)的(de)自我防控(kong)意(yi)識和抗擊疫情的(de)信(xin)心。

面(mian)對新型冠(guan)狀病(bing)毒感染疫情,工行(xing)淮北人民東路(lu)支行(xing)始終高度重視,堅決(jue)做好安全防護到位(wei),衛生清潔到位(wei),指令執行(xing)到位(wei),物資shi)┬ying)到位(wei),員工關愛到位(wei),日常排查到位(wei),輿情監測到位(wei),客戶(hu)服務到位(wei)等“八個到位(wei)”。知責明責、守責擔責、履責盡責,人民東路(lu)支行(xing)全體(ti)員工將以(yi)高度的(de)責任感和使(shi)命感積極履行(xing)社會責任,全力做好防疫金融服務保障,與社會各界(jie)一起守望(wang)相助,同舟共濟,共bu)聳奔jian),為全面(mian)打贏這場(chang)疫情阻擊戰貢獻工行(xing)人的(de)力量!

通訊員 胡(hu)天驕

責任編輯︰余海洋
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